Alles, was ihr wissen müsst oder Frequently Asked Questions
Was ist ein NEXT LEVEL KRIMIDINNER?
Ein NEXT LEVEL KRIMIDINNER steigert das klassische Krimidinner – also ein Krimi-Theaterstück mit kulinarischen Unterbrechungen – durch maximale Immersion, unerwartete Wendungen und hohe Interaktivität. Das bedeutet, ihr seid nicht nur Zuschauer, sondern ein entscheidender Teil des Abends und bestimmt den Verlauf der Handlung aktiv mit.
Wann beginnt der Einlass?
Einlassbeginn ist 18:00 Uhr. An Sonntagen oder Feiertagen kann die Einlasszeit abweichen. Die genauen Zeiten bekommt ihr mit dem Kauf des Tickets in eurer Bestätigungsmail. Wir empfehlen, frühzeitig zu erscheinen, da bereits der Einlass mit kleinen Momenten und Spielszenen bereichert ist.
Wie lange dauert ein NEXT LEVEL KRIMIDINNER?
Inklusive Menü dauert der Abend etwa dreieinhalb bis vier Stunden.
Gibt es feste Plätze oder herrscht freie Platzwahl?
Es gibt einen Tischplan, den unsere Gastronomie-Partner erstellen. Ihr habt also feste Plätze und werdet vor Ort platziert – eine gemeinsame Buchung wird auch gemeinsam an einem Tisch sitzen. Solltet ihr mit jemandem zusammensitzen wollen, der die Tickets gesondert gekauft hat, vermerkt das bitte mit Buchungsnamen bei der Ticketbestellung.
Wird das Publikum ins Geschehen einbezogen?
Ihr seid mittendrin, statt nur dabei: Zum einen gibt es kleinere und größere Gastrollen, die direkt und aktiv die Handlung mitgestalten, zum anderen sind alle gemeinsam als Gäste eines besonderen Anlasses Teil des Geschehens.
Muss ich mitwirken?
Nein. Potentielle Gastrollen werden vorher angesprochen. Wenn ihr nicht mitspielen möchtet, könnt ihr freundlich ablehnen, keiner wird gezwungen.
Sind unsere Shows für Kinder geeignet?
Wir halten unsere Stücke für geeignet ab 12 Jahren. Letzten Endes gibt es aber von uns keine offizielle Altersbeschränkung. Da es sich um einen Kriminalfall handelt, wird es mit Sicherheit um die Themen Mord und Gewalt gehen, aber auch sexuelle Anspielungen können vorkommen.
Können wir unser Baby/Kleinkind mitbringen?
Nein. Aufgrund der Lautstärke sowohl der Darsteller wie auch der Soundeffekte eignen sich unsere Shows nicht für Babys und Kleinkinder.
Muss ich verkleidet kommen?
Nein, aber es trägt natürlich deutlich zur Atmosphäre bei, wenn möglichst viele Anwesende passend gekleidet sind. Unsere Sherlock Holmes-Stücke spielen alle um 1890 bis 1900.
Darf ich mein Haustier mitbringen?
Nur, wenn wir es direkt in die Küche bringen können. Spaß beiseite: Nein.
Darf ich während der Show filmen oder fotografieren?
Das Fotografieren oder Filmen ist eingeschränkt gestattet. Anweisungen dazu gibt es zu Beginn der Veranstaltung.
Darf ich Bilder und Videos auf Social Media verwenden?
Sehr gerne. Wichtig ist für uns, dass es keine Hinweise auf den Täter oder den Tathergang gibt. Und natürlich freuen wir uns über Verlinkungen – ihr findet uns unter @gauklerundganoven auf Facebook, Instagram und TikTok.
Wo finde ich das Menü?
Das Menü findet ihr auf unserer Homepage www.gauklerundganoven.de auf der Unterseite des betreffenden Spieltermins. Dort gibt es einen Unterpunkt „Menü“.
Gibt es eine vegetarische Alternative?
Bei eurer Buchung könnt Ihr für jedes Ticket die Option „Vegetarisch“ auswählen.
Werden Lebensmittelallergien / Unverträglichkeiten berücksichtigt?
Selbstverständlich wird darauf Rücksicht genommen. Wichtig ist hierbei, dass diese Info frühzeitig weitergegeben wird. Bitte gebt bei der Ticketbuchung unter „Anmerkungen“ die entsprechenden Allergien und Unverträglichkeiten an oder kontaktiert uns mindestens 8 Werktage vor der Veranstaltung. Im Zweifel fragt zusätzlich während des Einlasses beim Einlasspersonal nach, ob die Allergie / Unverträglichkeit bekannt ist.
Gibt es auch eine vegane Alternative?
Diese Alternative ist leider nicht an allen Spielorten verfügbar und kann einen Aufpreis erfordern. Bitte klärt das vor eurer Buchung mit uns ab.
Kann auf Schwangerschaften Rücksicht genommen werden?
Dies kann ebenso wie die vorhergehende Frage bzgl. Allergien und Unverträglichkeiten berücksichtigt werden.
Sind Getränke bereits im Preis enthalten?
Das variiert je nach Spielort und Gastronomie-Partner. Es ist aber deutlich bei der Ticketbuchung zu erkennen, ob der Ticketpreis inklusive Getränke ist.
Kann ich Tickets zurückgeben?
Tickets sind laut unseren AGBs von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen.
Gibt es verschiedene Preiskategorien?
Jede Veranstaltung hat einen einheitlichen Ticketpreis. Von Spielort zu Spielort können die Preise allerdings variieren.
Kann ich meine Tickets an jemand anderen weitergeben?
Solltet ihr selbst verhindert sein, könnt ihr euer Ticket ohne Probleme an Dritte weitergeben. Darüber müssen wir nicht informiert sein, es sei denn, diese Personen benötigen aufgrund von Allergien oder Unverträglichkeiten gesonderte Menüs. Bitte teilt diesen Personen auch mit, beim Einlass auf eure Namen zu verweisen, damit der Platz zügig gefunden werden kann.
Bis wann können Tickets gebucht werden / Buchungsdeadline?
Bis zwei Tage vor Veranstaltungsbeginn können noch Tickets gebucht werden. Danach können wir keinen reibungslosen Ablauf gewährleisten.
Ich habe bereits Karten gebucht und möchte nun welche nachbestellen. Sitzen wir trotzdem alle zusammen?
Solltet ihr mit jemandem zusammensitzen wollen, der die Tickets gesondert gekauft hat, vermerkt das bitte mit Buchungsnamen bei der Ticketbestellung.
Meine Tickets sind nicht angekommen, was nun?
Bei uns gibt es grundsätzlich nur eTickets. Sollte dieses nicht mit der Buchung in eurem E-Mail-Account ankommen, kontrolliert bitte einmal euren Spam-Ordner. Sollte unsere Mail auch dort nicht zu finden sein, kontaktiert uns bitte unter info@gauklerundganoven.de mit Angabe der Buchungsnummer, Buchungsname, Veranstaltungstag und Veranstaltungsort.
Bei der Zahlung ist etwas schiefgegangen. Muss ich diese Buchung stornieren oder kann ich direkt neubuchen?
Die Buchung wird über unseren Partner ditix abgewickelt, bei Fragen oder Sorgen gibt es die Möglichkeit entweder per Mail über info@gauklerundganoven.de mit uns in Kontakt zu treten. Wir bearbeiten Fragen so schnell es möglich ist.
Wo kann ich Gutscheine kaufen?
Über unser Ticketsystem wird die Möglichkeit geboten, Gutscheine zu erwerben.
Kann ich eine Show auch für eine geschlossene Gesellschaft buchen?
Ja, sehr gerne. Für Firmen- oder Familienfeiern bieten wir unsere Shows auch exklusiv an einem Partnerspielort eurer Wahl. Für ein unverbindliches Angebot schreibt uns bitte eine kurze Anfrage an booking@gauklerundganoven.de.
Ich besitze einen potentiellen Spielort und möchte gerne Kooperationspartner werden. An wen kann ich mich wenden?
Wir freuen uns immer über neue Partnerhäuser. Für eine unverbindliche Anfrage schreibt uns bitte eine kurze Mail an booking@gauklerundganoven.de.
Ich habe eine Frage, die hier nicht beantwortet wird. Wohin kann ich mich wenden?
Schreibt uns gerne eine Mail an info@gauklerundganoven.de.